优质服务暖人心——感恩节前的一封感谢信

       11月25日，中国农谷院士村收到一封国际友人迪米特里·图茨基(Dimitrii Tutskii)的感谢信，他在信中对中国农谷院士村的服务给予了高度评价和赞扬。        11月1日-25日，一位来自欧洲的客人入住院士村。由于语言沟通不畅，服务人员通过手机翻译了解了客人的饮食习惯，为客人精心准备了面包、俄罗斯牛奶、特制蓝莓果酱、牛排和蔬菜水果沙拉，让客人在异国他乡尝到了家乡的味道。在征求了客人的意见后，院士村餐饮部推陈创新，丰富菜品品种，设计出适合客人口味的中西结合菜品，让客人惊喜连连。
       院士村团队想客户之所想，充分满足客户的需求，以优质的服务，赢得了各方宾客的赞誉，用实际行动践行了集团公司“热情周到、超越期待”的服务理念。